ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ САЙТОВ В СИМФЕРОПОЛЕ

Техническая поддержка и сопровождение сайтов для физических и юридических лиц. В рамках услуги реализуем комплекс мер, направленных на повышение качества работы онлайн-ресурса, его своевременное обновление и наполнение, устранение ошибок. Эти действия важны для успеха Вашего бизнеса, продвижения в сети Яндекс и Google.

Содержание страницы "Техническая поддержка и сопровождение"

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ,
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПРО ПОДДЕРЖКУ САЙТА,
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ПОДДЕРЖКУ САЙТА

Задачи технической поддержки сайтов

Конкуренты из топа всегда на шаг впереди в Яндекс и Google? Да, такое бывает. Почему это происходит? Причин несколько. Первая — они постоянно следят за качеством работы, надёжностью, безопасностью, контролируют уровень защиты пользовательских данных, сохраняют архивы с наиболее ценной, критически важной информацией, своевременно поднимают сайт из бэкапов. Они выбирают надёжных хостеров и разбираются в настройках. Это значит, что от успеха вас отделяет одно решение — делать всё то же самое. Только быстрее, лучше, эффективнее.

Основные задачи специалистов техподдержки сайта:

  • Контроль работоспособности в реальном времени.
  • Регулярная оптимизация под меняющиеся требования поисковых алгоритмов.
  • Восстановление после сбоев.
  • Профессиональная веб-разработка.
  • Регулярные обновления.
  • Наполнение свежим и актуальным контентом — тематическими статьями, новостями, обновлениями о проводимых акциях и различных мероприятиях.
  • Вёрстка. Редактирование, добавление разделов, блоков.
  • Повышение позиций в поисковой выдаче.
  • Устранение действий хакеров, противодействие взлому.
  • Улучшение юзабилити.

Почему это удобно и выгодно? Потому, что, поручая нам эти задачи, вы экономите время и деньги. Общая стоимость услуг получится ниже, чем содержание целого штата специалистов или оплата труда внештатных сотрудников. Мы круглосуточно консультируем (оговаривается отдельно), помогаем разобраться в технических вопросах, нюансах оформления и дальнейшего развития в интернет-пространстве Вашего сайта или интернет магазина.

От чего зависит цена:

  • Часы работы, фактический объем услуг.
  • Сложность поставленных задач.
  • Срочность выполнения отдельных частей технического задания.

Мы работаем по договору, предлагаем удобные условия оплаты и способы расчета, различные варианты сопровождения и технической поддержки вашего проекта. Возможна разовые работы и оплата, ежемесячные работы, комплексное обслуживание веб сайтов.

Обновление контента при поддержке сайта

Важнейшей частью работы специалистов является создание контента для регулярного наполнения страниц. Это могут быть как информационные, так и SEO-оптимизированные статьи, содержащие ключевые слова с разной частотностью. Далее вы сможете выполнить продвижение по этим ключевикам.

Улучшение скорости веб сайта при обслуживании

Важно контролировать, насколько быстро загружаются страницы на разных устройствах в зависимости от скорости соединения и других факторов.

Поддержка для модернизация функционала сайта

Вы видите, как другие компании постоянно меняются, адаптируясь под глобальные тренды? Очень важно поддерживать актуальность, постоянно работая над улучшениями.

По мере развития веб сайта (интернет магазина) часто требуется вносить коррективы в его функционал. Какие-то инструменты теряют актуальность, устаревают. При появлении новых возможностей, услуг, опций для посетителя, важно реализовать их как можно быстрее и эффективнее. Также подобные работы нацелены на устранение обнаруженных недочётов и исправление ошибок.

По желанию на сайт добавляются модули и дополнительные сервисы:

  • Онлайн-консультация.
  • Средства обратной связи.
  • Объявления и т.д.

В некоторых случаях эффективнее всего будет сменить CMS. Выполняются все необходимые тесты, чтобы исключить появление ошибок, потерю места в поисковой выдаче.

Также важна удобная система администрирования для вашего персонала. Она позволит быстро и эффективно обновлять все необходимые данные.

Сопровождение и обеспечение стабильного функционирования сайта

Без ежедневного обслуживания сайта, невозможно добиться безопасной и надёжной работы онлайн-ресурса. Обеспечить её поможет постоянное выполнение мониторинга компетентными специалистами. Это позволяет выявлять сбои, ошибки, недостатки, влияющие на качество пользовательского опыта и стабильность доступа.

Технический аудит и поддержка сайта

Аудит технической части сайта позволяет выявлять внутренние ошибки, негативно влияющие на функционал и эффективность продвижения. Выполнять его следует до подключения SEO-специалистов.

Что проверяется в процессе:

  • Настройки и оптимизация хостинга.
  • Скорость загрузки отдельных страниц на разных устройствах.
  • Работа с разными ОС, браузерами, отображение на основных типах устройств. Требования mobile friendly.
  • Анализ используемых мета-тегов.
  • Контроль релевантности страниц для SEO.
  • Анализ CMS сайта, его вёрстки.
  • Проверка работоспособности ссылок, индексации страниц, поиск дублей.
  • Составление файла robots.

Проблемы ресурса зависят от выбора движка (1С битрикс, вордпресс, битрикс24, joomla, drupal, modx), объема данных, количества пользователей, которых он принимает, активности действий хакеров, выбора хостера, имеющихся ошибок кода, и множества других причин.

В ходе аудита изучается каждый фактор. Специалист проверяет, насколько удобна структура и навигация, нужно ли обновить текстовое и графическое содержание, легко ли администрировать ресурс, как увеличить его посещаемость, добавить индивидуальности.

Создание графического контента для сайта

Графическая часть работы специалистов подразумевает дизайн в самом широком смысле. Это логотип, иконки и баннеры, подбор подходящих шрифтов, различных элементов для каждого блока, оформление каталогов, постов, статей. Каждое изображение оптимизируется, уникализируется, если это требуется. Прописываются мета-теги.

Устранение уязвимостей при обслуживании сайтов

У нас вы можете заказать аудит уязвимостей. Это могут быть как очевидные проблемы, вроде IDOR — небезопасных прямых ссылок или недочетов защиты, позволяющих провести XSS-атаки, так и более специфические.

Что даст вам устранение таких недостатков:

  • Повышение уровня защиты конфиденциальных данных (паролей, банковской информации).
  • Исключение внедрения вредоносного кода, способного навредить компании и её клиентам.
  • Повышение защищённости баз данных.
  • Защита от внедрения скриптов, подмены страницы, захвата учётных записей и иных рисков.

Нередко хакеры, используя слабые места сайта, получают доступ к администрированию. Важно принять меры до того, как подобное произойдет.

Ежедневный мониторинг/ Исправление ошибок

Важно постоянно отслеживать работоспособность всех систем, как на стороне сервера, так и пользователя. Своевременное обнаружение ошибки позволит существенно снизить затраты, ускорить проведение профилактических работ на сайте, практически без потерь в посещаемости.

Доработка, улучшение сайта

Часто владельцы онлайн-ресурсов приходят к выводу, что настало время внести косметические или кардинальные изменения. В широком смысле доработка — работы, направленные на устранение всего, что позволит адаптировать сайт (адаптивная верстка) под ваши актуальные потребности и запросы посетителей. Задачи могут касаться редизайна, функциональных улучшений. К примеру, ранее информационный сайт стал продающим. У нас вы можете заказать доработку любой сложности:

  • Добавление модулей.
  • Онлайн-консультанты.
  • Подключение внешних сервисов (к примеру, для платежей).
  • Изменения вёрстки.
  • Рефакторинг для чистоты кода.

Сроки и стоимость всегда определяются индивидуально.

Оптимизация кода сайта под разные браузеры

Каждый современный браузер для мобильных и стационарных устройств имеет уникальные особенности загрузки и отображения сайтов. Наши специалисты проводят тесты, чтобы определить, какие недостатки проявляются при открытии на Opera, Chrome, Edge, Safari и т.д. У нас работают опытные фронтенд-специалисты, которые изучат сайт как с точки зрения UX, так и относительно DX. Оптимизируется доставка CSS, загрузка скриптов, использование атрибутов. Определяются все факторы, влияющие на то, как быстро и насколько правильно будет рендериться и отображаться страница, её отдельные элементы.

Восстановление сайта - бэкапинг

После отказов служб и систем часто требуется быстро поднять сайт из ранее созданных бэкап-архивов. Для этого необходимо регулярно обновлять резервную копию интернет сайта, чтобы она содержала все критически важные данные.

Проверка сайта на вирусы

Также услуги специалистов включают поиск вредоносного кода. Это могут быть различные вирусы, трояны, собирающие данные пользователей, и отправляющие их злоумышленникам. Своевременное выявление и удаление вирусов командой разработчиков защитит данные, обезопасит от возможных проблем Вас и Ваших клиентов. Выполнять поиск опасных файлов, скриптов, необходимо регулярно. Антивирусная защита от профессионалов для бесперебойной работы сайта, визитки, лендинга, интернет магазина, крупных корпоративных порталов для максимального результата и продвижения.

Резервное копирование интернет сайта

Вы никогда не знаете, когда потребуется восстановление данных. Поэтому ключевой задачей является создание резервной копии с регулярным её обновлением. Для хранения обычно используется внешний источник. Например, облачный сервис, на который загружаются архивы.

Настройка хостинга для сайта

Если в штате нет специалиста, настроить самостоятельно хостинг проблематично. Наши сотрудники помогут в настройке DNS, привязке домена, последующем обслуживании, настройке SSL-сертификатов для защиты. Также обслуживание может включать постоянный мониторинг. Особенно это важно для онлайн-ресурсов, принимающих круглосуточные заявки от клиентов.

Ускорение работы интернет сайта

Среднее время загрузки определяет конверсию, поисковые позиции, общую нагрузку на сервер.

Чтобы подробнее узнать обо всех предложениях, получить консультацию с ответами на появившиеся вопросы, уточнить цены, воспользуйтесь удобной формой в разделе контактов или одним из телефонов. Оставляйте заявку, и наши сотрудники проконсультируют Вас.

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ,
ЗАДАТЬ ВОПРОС ПРО ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТА,
УСЛУГИ ПОДДЕРЖКИ

СКИДКА 10%
Услуги предоставляются только юридическим лицам